CRM

Megabau unterstützt Sie im Kundenkontakt

Das Management der Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management, CRM) ist in einer hart umkämpften Branche besonders wichtig. Gute Kundenbeziehungen zu erhalten und neue aufzubauen darf nicht dem Zufall überlassen werden. Mit Megabau CRM haben Sie dafür das ideale Werkzeug.

CRM als Entscheidungsbasis während der Projektphase

Das Megabau CRM Modul ermöglicht es Ihnen, alle für die Kundenbeziehung wichtigen Informationen auf einen Blick bereit zu haben; ganz gleich ob es sich um Daten aus der Buchhaltung oder dem Lager handelt. Sie haben Sie auf Knopfdruck auf dem Bildschirm, sowohl im Büro oder auch von unterwegs. Dieses CRM Modul stellt sicher, dass die gesamte ein- und ausgehende Projektkommunikation via E-Mail, Fax oder Brief im jeweiligen Projekt- oder Kundenordner archiviert wird. So kennen Sie jederzeit die Kontaktdaten der Projektverantwortlichen, die aktuellen Besprechungsprotokolle und können schnell auf Anfragen reagieren. Es ermöglicht Ihren Mitarbeitern, Informationen gemeinsam zu nutzen und damit eine abgestimmte Kundenansprache zu erreichen. Wer welche Informationen einsehen darf, entscheiden natürlich Sie selbst.

CRM als Managementaufgabe

Ganz gleich ob Sie mit einzelnen Kunden oder der gesamten Zielgruppe kommunizieren möchten. Ob es um Informationen innerhalb des Unternehmens oder um Kontakte mit Partnern und Lieferanten geht. Megabau CRM ist eine integrierte Lösung, die alle Teilbereiche in Ihrem Unternehmen zusammenführt. Somit sind Informationen jederzeit und für jedermann verfügbar.

Einfach und anwenderfreundlich

Megabau CRM basiert auf der bewährten Microsoft Dynamics CRM Lösung. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter eine vertraute Benutzerumgebung vorfinden, in der sie sich ohne großen Schulungsaufwand gut zurecht finden. Außerdem können bestehende Microsoft-Produkte problemlos in das System integriert werden.